根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
阿菜:好评
免费升级豪华房,房间很大,床铺也很大。舒适度五颗星。地理位置优越,可以体验徐家汇的城市氛围,可静可喧闹。周围购物中心很多,地铁站也很近。当然,带孩子出行快车和专车是最好的选择。下次还选择入住
乳酪想念鸣鸣:好评
带叔叔出来玩,特意选择了这家,性价比高,周围酒店不少,但面积都没这么大,内部装饰业很古色古香。虽然门面看起来没多起眼,不过要是大堂业富丽堂皇估计这个价格也住不到拉呵呵。自助早餐是套餐形式,,虽然很好吃业很新鲜,但我觉得吃不饱哦。酒店的服务态度都很好,卫生做的业很好,一楼前台有水果糖果任吃任拿。停车场空间狭窄,停车有点困难。地段嘛,属于巷子里,不算热闹,不过在房间里叫外卖也是选择多样的。感觉来这里,就是享受的。住的很满意!
长长:好评
交通很方便,离衡山路地铁不远。很舒适。