据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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查看更多评论阿菜:好评
免费升级豪华房,房间很大,床铺也很大。舒适度五颗星。地理位置优越,可以体验徐家汇的城市氛围,可静可喧闹。周围购物中心很多,地铁站也很近。当然,带孩子出行快车和专车是最好的选择。下次还选择入住
乳酪想念鸣鸣:好评
带叔叔出来玩,特意选择了这家,性价比高,周围酒店不少,但面积都没这么大,内部装饰业很古色古香。虽然门面看起来没多起眼,不过要是大堂业富丽堂皇估计这个价格也住不到拉呵呵。自助早餐是套餐形式,,虽然很好吃业很新鲜,但我觉得吃不饱哦。酒店的服务态度都很好,卫生做的业很好,一楼前台有水果糖果任吃任拿。停车场空间狭窄,停车有点困难。地段嘛,属于巷子里,不算热闹,不过在房间里叫外卖也是选择多样的。感觉来这里,就是享受的。住的很满意!
长长:好评
交通很方便,离衡山路地铁不远。很舒适。