酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论阿菜：好评
免费升级豪华房，房间很大，床铺也很大。舒适度五颗星。地理位置优越，可以体验徐家汇的城市氛围，可静可喧闹。周围购物中心很多，地铁站也很近。当然，带孩子出行快车和专车是最好的选择。下次还选择入住
乳酪想念鸣鸣：好评
带叔叔出来玩，特意选择了这家，性价比高，周围酒店不少，但面积都没这么大，内部装饰业很古色古香。虽然门面看起来没多起眼，不过要是大堂业富丽堂皇估计这个价格也住不到拉呵呵。自助早餐是套餐形式，，虽然很好吃业很新鲜，但我觉得吃不饱哦。酒店的服务态度都很好，卫生做的业很好，一楼前台有水果糖果任吃任拿。停车场空间狭窄，停车有点困难。地段嘛，属于巷子里，不算热闹，不过在房间里叫外卖也是选择多样的。感觉来这里，就是享受的。住的很满意！
长长：好评
交通很方便，离衡山路地铁不远。很舒适。